Privatliv og forespørgsler.

Oplysninger, du deler

Formularen beder om dit navn, din e-mailadresse, beklædningstype, anslået antal og tilladelse til at kontakte dig om forespørgslen. Du kan også angive et firmanavn, projektnoter og referencer i PDF-, JPG- eller PNG-format.

Sådan fungerer forespørgslen

Hjemmesiden kontrollerer de indsendte oplysninger og vedhæftninger, før forespørgslen sendes til Knapmod Mfgs virksomhedsindbakke, når e-mailafsendelse er konfigureret. Hjemmesiden gemmer ikke forespørgsler i en separat applikationsdatabase. Kopier kan blive i de e-mailsystemer, der bruges til at sende og modtage beskeden.

Hvor længe vi gemmer oplysninger fra forespørgsler

Vores normale opbevaringsperiode for en inaktiv forespørgsel, der ikke bliver til en ordre, er 12 måneder efter den seneste væsentlige kontakt om projektet. Det omfatter e-mails om forespørgslen, projektnoter og vedhæftninger. Vi gennemgår disse oplysninger månedligt og sletter dem tidligere, når de ikke længere er nødvendige.

For igangværende projekter og ordrer gemmer vi de oplysninger, der er nødvendige for at lave prøver, fremstille og levere ordren samt yde den aftalte opfølgende support. Når arbejdet er afsluttet, gennemgår vi oplysningerne og fjerner unødvendige beskeder og vedhæftninger. En mulig fremtidig ordre er ikke i sig selv en grund til at gemme alt på ubestemt tid.

Vi kan gemme et begrænset udvalg af oplysninger længere, når det er nødvendigt for at opfylde gældende regnskabs- eller lovkrav, behandle en klage eller fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav. Enhver undtagelse begrænses til de relevante oplysninger og gennemgås for at vurdere det fortsatte behov. Det betyder ikke, at alle vedhæftninger fra en forespørgsel skal opbevares sammen med en faktura.

Du kan anmode om tidligere sletning på info@knapmod.com. Vi kan bede om oplysninger i et rimeligt omfang for at bekræfte, at anmodningen kommer fra dig, og forklarer, hvis et nødvendigt dokument endnu ikke kan slettes. Sletning omfatter kopier under vores kontrol, ikke kun hjemmesiden. Sletning af sikkerhedskopier afhænger af det relevante systems muligheder og opbevaringscyklus; oplysninger, der afventer fjernelse, må ikke bruges i almindelig drift, og en gendannelse må ikke omgøre en allerede gennemført sletteanmodning.

Leveringsdiagnostik

For at undersøge leveringsproblemer registrerer applikationen en tilfældigt genereret forespørgselsreference, et teknisk besked-id, tidspunkt, leveringsstatus, antal vedhæftninger og begrænsede fejlkoder i hostinglogfiler. Disse leveringslogfiler indeholder ikke dit navn, din e-mailadresse, projektnoter, filnavne eller indholdet af vedhæftninger.

Andre kontaktmuligheder

WhatsApp-linket åbner en separat tjeneste. Hvis du vælger at kontakte os der, behandler tjenesten din besked efter sine egne vilkår og privatlivspraksisser.

Præference for invitation til en forespørgsel

En lille invitation til prøveplanlægning kan blive vist, efter at du har udforsket hjemmesiden på en computer. Hjemmesiden bruger denne fanes sessionslager til at huske, at invitationen er vist eller lukket, så den ikke bliver ved med at afbryde dig. Denne præference indeholder ingen kontaktoplysninger eller projektinformation og sendes ikke til en analysetjeneste.

Dine cookievalg

Valgfri analyse og annoncering er slået fra fra begyndelsen. Du kan afvise begge, acceptere begge eller vælge hvert formål separat. Formularen fungerer uanset dit valg. Vi gemmer dit valg, meddelelsens version og dens dato i din browser i op til 180 dage under nøglen knapmod-consent-v1. Hvis du rydder browserens lager, eller meddelelsens version ændres, kan vi spørge dig igen.

Du kan trække din tilladelse tilbage nedenfor. Tilbagetrækning af en eksisterende tilladelse genindlæser siden for at stoppe indlæste sporingsværktøjer; ikke-indsendte formularoplysninger slettes. Et understøttet Global Privacy Control-signal holder annoncering deaktiveret.

Valgfri måling og annoncering

Når det er konfigureret og med din tilladelse, indlæser Google Tag Manager Google Analytics for at måle sidebesøg og handlinger som accepterede forespørgsler, klik på kontaktlinks og bestemte knapper. Tilladelse til annoncering muliggør konfigureret Google Ads-måling og personligt tilpassede annoncer. Hvis du afviser valgfri sporing, kan disse besøg og handlinger mangle i vores rapporter.

Vores brugerdefinerede sporingshændelser indeholder ikke dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, forespørgselsreference, projektnoter eller vedhæftningernes navne eller indhold. De bruger sidestier og faste handlingsetiketter. Leverandører kan behandle oplysninger om enhed, browser og netværk, herunder IP-adresser, efter deres egne politikker. Google beskriver sin brug af data i sine privatlivsoplysninger for virksomhedstjenester. Vi sender ikke forespørgselsoplysninger til udvidede konverteringer.

Sporingsleverandører kan behandle data uden for dit land. Valgfrie værktøjer skal respektere de valgte formål. Cookieindstillinger fjerner kendte førstepartscookies til måling, når tilladelsen trækkes tilbage; de kan ikke slette data, som leverandører allerede har modtaget, eller cookies, der tilhører et andet domæne.

Formularsikkerhed

Når Cloudflare Turnstile er aktiveret, kontrollerer det, om en forespørgsel ser ud til at komme fra en reel besøgende. Denne sikkerhedstjeneste er adskilt fra valgfri analyse og annoncering. Den kan behandle signaler fra browser, enhed og netværk. Vi validerer dens kortvarige token, inden forespørgslen sendes, og videregiver ikke formularsvar eller vedhæftninger til verifikationstjenesten. Læs Cloudflares privatlivspolitik.

Dine spørgsmål

Kontakt info@knapmod.com for at spørge, hvordan en forespørgsel er håndteret, eller for at anmode om adgang til oplysninger, du har delt med os, eller om rettelse eller sletning af disse oplysninger.