Integritet och förfrågningar.

Uppgifter som du delar

Formuläret ber om ditt namn, din e-postadress, plaggtyp, uppskattat antal och tillåtelse att kontakta dig om förfrågan. Du kan även ange företagsnamn, projektanteckningar och referenser i PDF-, JPG- eller PNG-format.

Så fungerar förfrågan

Webbplatsen kontrollerar inskickade uppgifter och bilagor innan förfrågan skickas till Knapmod Mfgs företagsinkorg, när e-postleverans har konfigurerats. Webbplatsen sparar inte förfrågningar i en separat applikationsdatabas. Kopior kan finnas kvar i de e-postsystem som används för att skicka och ta emot meddelandet.

Hur länge vi sparar uppgifter i förfrågningar

Vår normala lagringstid för en inaktiv förfrågan som inte leder till en beställning är 12 månader efter den senaste meningsfulla kontakten om projektet. Det omfattar förfrågningsmejl, projektanteckningar och bilagor. Vi granskar dessa uppgifter varje månad och raderar information tidigare när den inte längre behövs.

För pågående projekt och beställningar sparar vi den information som behövs för att ta fram prover, tillverka och leverera beställningen samt ge överenskommen uppföljande support. När arbetet är avslutat granskar vi uppgifterna och tar bort onödiga meddelanden och bilagor. En möjlig framtida beställning är i sig inte ett skäl att spara allt på obestämd tid.

Vi kan spara vissa handlingar längre när det behövs för att uppfylla tillämpliga bokföringskrav eller rättsliga skyldigheter, hantera ett klagomål eller fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Varje undantag begränsas till relevant information och granskas för att bedöma det fortsatta behovet. Detta innebär inte att varje bilaga till en förfrågan måste sparas tillsammans med en faktura.

Du kan begära tidigare radering på info@knapmod.com. Vi kan be om proportionerliga uppgifter för att bekräfta att begäran kommer från dig och förklarar om en nödvändig handling ännu inte kan raderas. Radering omfattar kopior under vår kontroll, inte bara webbplatsen. Radering av säkerhetskopior beror på systemets funktioner och lagringscykel; uppgifter som väntar på radering får inte användas i den vanliga verksamheten, och en återställning får inte upphäva en redan genomförd raderingsbegäran.

Leveransdiagnostik

För att undersöka leveransproblem registrerar applikationen en slumpmässigt genererad förfrågningsreferens, ett tekniskt meddelande-ID, tidpunkt, leveransstatus, antal bilagor och begränsade felkoder i webbhotellets loggar. Dessa leveransloggar innehåller inte ditt namn, din e-postadress, projektanteckningar, filnamn eller bilagornas innehåll.

Andra kontaktalternativ

WhatsApp-länken öppnar en separat tjänst. Om du väljer att kontakta oss där hanterar tjänsten ditt meddelande enligt sina egna villkor och integritetsrutiner.

Inställning för förfrågningsinbjudan

En liten inbjudan till provplanering kan visas när du har utforskat webbplatsen på en dator. Webbplatsen använder flikens sessionslagring för att komma ihåg att inbjudan har visats eller stängts, så att du inte blir avbruten upprepade gånger. Inställningen innehåller inga kontakt- eller projektuppgifter och skickas inte till någon analystjänst.

Dina cookieval

Valfri analys och annonsering är avstängda från början. Du kan avvisa båda, godkänna båda eller välja varje ändamål separat. Formuläret fungerar oavsett vad du väljer. Vi sparar ditt val, meddelandets version och dess datum i din webbläsare i upp till 180 dagar under nyckeln knapmod-consent-v1. Om du rensar webbläsarens lagring eller meddelandets version ändras kan vi be dig välja igen.

Du kan återkalla ditt samtycke nedan. När ett befintligt samtycke återkallas laddas sidan om för att stoppa inlästa spårningsverktyg; uppgifter i formuläret som inte skickats raderas. En Global Privacy Control-signal som stöds håller annonsering avstängd.

Valfri mätning och annonsering

När det har konfigurerats och med ditt samtycke laddar Google Tag Manager Google Analytics för att mäta sidbesök och handlingar som godkända förfrågningar, klick på kontaktlänkar och vissa knappar. Samtycke till annonsering tillåter konfigurerad Google Ads-mätning och personanpassade annonser. Om du avvisar valfri spårning kan dessa besök och handlingar saknas i våra rapporter.

Våra anpassade spårningshändelser innehåller inte ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, förfrågningsreferens, projektanteckningar, bilagornas namn eller innehåll. De använder sidsökvägar och fasta handlingsetiketter. Leverantörer kan behandla information om enhet, webbläsare och nätverk, inklusive IP-adresser, enligt sina egna policyer. Google beskriver sin användning av uppgifter i sin integritetsinformation för företagstjänster. Vi skickar inte förfrågningsuppgifter för förbättrade konverteringar.

Spårningsleverantörer kan behandla uppgifter utanför ditt land. Valfria verktyg måste respektera de valda ändamålen. Cookieinställningar tar bort kända förstapartscookies för mätning när samtycke återkallas; de kan inte radera uppgifter som leverantörer redan har tagit emot eller cookies som tillhör en annan domän.

Formulärsäkerhet

När Cloudflare Turnstile är aktiverat kontrollerar det om en förfrågan verkar komma från en verklig besökare. Denna säkerhetstjänst är skild från valfri analys och annonsering. Den kan behandla signaler från webbläsare, enhet och nätverk. Vi validerar dess kortlivade token innan förfrågan skickas och lämnar inte formulärsvar eller bilagor till verifieringstjänsten. Läs Cloudflares integritetspolicy.

Dina frågor

Kontakt info@knapmod.com för att fråga hur en förfrågan har hanterats eller begära tillgång till, rättelse av eller radering av uppgifter som du har delat med oss.